Coraz częściej kupujemy za pomocą aplikacji

Według danych Criteo, w Polsce udział transakcji mobilnych w handlu eCommerce wynosi 14 proc. Pozostałe 86 proc. odbywa się na urządzeniach desktopowych, ale na świecie.

Smart marketing: nowe technologie będą wspierać sprzedaż

W ciągu niespełna trzech lat w branży marketingowej zaczną być wykorzystywane inteligentne rozwiązania, dzięki którym działania ludzi mające na celu usprawnienie interakcji z odbiorcami przestaną być konieczne.

Cena czyni cuda, czyli jak przechytrzyć konkurencję

Oto rozwiązanie dla handlu – zamiast tracić czas na żmudne śledzenie cen konkurencyjnych sklepów, można skorzystać z wirtualnego doradcy, który nie tylko monitoruje rywali, ale także przygotuje odpowiednie prognozy.

Google Store nie tylko w sieci

Kupuj w sieci. Nie tylko w sklepie Play, ale także w nowo otwartym Google Store. A dla tradycjonalistów: w stacjonarnym salonie w Londynie.

Klient lojalny to klient cyfrowy?

Zdobyć klienta to połowa sukcesu. Równie ważne jest, aby go utrzymać. A to oznacza istotne zmiany w systemach lojalnościowych.

Przed nami rewolucja w e-handlu. Poprawia się infrastruktura i kompetencje cyfrowe Polaków

W tym roku branża e-handlu może wzrosnąć o ponad 15 proc., do blisko 32 mld zł. Dynamicznie rośnie też liczba e-klientów kupujących przez urządzenia mobilne. Dalszy szybki rozwój jest pewny. Umożliwi go rozbudowa infrastruktury dostępowej, która gwarantuje szybkie łącze, i pocztowej, która ułatwi i przyspieszy dostawy towarów. Także kompetencje cyfrowe Polaków są coraz większe, choć wciąż zbyt małe – podkreśla minister administracji i cyfryzacji.

Nowy wymiar programów lojalnościowych

Czas programów lojalnościowych polegających na żmudnym zbieraniu punktów i odroczonych benefitach powoli odchodzi do lamusa. Na rynku pojawia się coraz więcej innowacyjnych systemów, oferujących klientom unikalne korzyści tu i teraz. Firmy walczą nie tylko o pozyskanie nowych klientów, ale także, jeśli nie przede wszystkim, o utrzymanie ich przy sobie jak najdłużej. W końcu – lojalność się opłaca. Dla obu stron.

Wygoda zakupów i jakość obsługi

Coraz większą wagę e-konsumenci przywiązują do wygody zakupów i jakość obsługi. Rośnie więc liczba e-sklepów oferujących dłuższy niż przewiduje prawo termin ewentualnego zwrotu towaru czy więcej możliwości odbioru lub dostarczenia towaru. Swoją ofertę rozbudowują więc firmy kurierskie.

Bankomaty zeskanują sieć naczyń krwionośnych dłoni czy siatkówkę oka

W ciągu najbliższych lat technologie biometryczne znajdą szerokie zastosowanie w bankowości. Dzięki systemowi skanującemu naczynia krwionośne w dłoni czy siatkówkę oka wypłaty z bankomatów i korzystanie z kart stanie się znacznie bezpieczniejsze. Biometria to tylko jedna z innowacji, która w centrum stawia potrzeby ludzkie.

Reklama internetowa ma się coraz gorzej przez programy blokujące

Wszechobecne migające, gadające i – w efekcie – drażniące reklamy w sieci to codzienność. Chyba że internauta zdecyduje się na wykorzystanie oprogramowania blokującego. Ale jego stosowanie oznacza ograniczenie zarobków firm o miliardy dolarów.