Dzięki analizom zachowań, Orange będzie wiedział, kiedy zadzwonić do klienta, a kiedy tego na...

Na polskim rynku rośnie zapotrzebowanie na rozwiązania z zakresu cutomer intelligence, które umożiwiają firmom reagowanie na potrzeby klientów w czasie rzeczywistym, przez co budują one swoją przewagę konkurencyjną. Analityka wykorzystywana w marketingu, sprzedaży i obsłudze klienta coraz częściej przechodzi w obszar kompetencyjny osób, które podejmują kluczowe decyzje biznesowe.

Systemy chmurowe w firmach to same zyski

Przetwarzanie i udostępnianie przez firmy danych w chmurze to nie tylko oszczędności związane z ograniczeniem zakupów i utrzymaniem infrastruktury informatycznej. Coraz częściej cloud computing jest postrzegany jako narzędzie wspierające rozwój biznesu.

Emapa Web Router, czyli jak optymalizować koszty przejazdów w firmie

Od mapy do zarządzania flotą. Od kontroli pojazdów po optymalizację biznesu. A wszystko spięte w ramach jednej platformy. Tak wyglądają dziś możliwości zapewniane przez telematykę.

Najbardziej opłacalny obecnie zawód to…..?

Wraz ze zmieniającym się światem zmienia się zapotrzebowanie na wszelkiego rodzaju specjalistów. Mówi się, że samochody autonomiczne zminimalizują rolę kierowców, a telemedycyna i mHealth pozbawi pracy część służby zdrowia. Jednak Internet of Things to również zapotrzebowanie na nowych, doświadczonych speców od programowania.

Zarządzaj pracownikami za pomocą smartfona

W jaki sposób kontrolować pracowników, by zwiększyć wydajność firmy? Odpowiedzią jest aplikacja do zarządzania środkami mobilnymi, pozwalająca na lepszą organizację wykonywania zleceń.

Cloud shift: zwrot ku chmurze

„Cloud shift”, czyli nacisk na chmurę. Tak firma analityczna Gartner określa przemianę dokonującą się w dzisiejszym biznesie, który w coraz większym stopniu decyduje się na wykorzystywanie technologii chmurowych. Zwrot przedsiębiorstw w kierunku cloud computingu stopniowo staje się biznesową codziennością w wielu firmach, zwłaszcza z sektora IT. Transformacja biznesu w kierunku coraz większej cyfryzacji zasobów i usług sprawia, że zdaniem Gartnera globalne wydatki przedsiębiorstw na cloud computing do końca tego roku sięgną aż 111 mld dolarów. W 2020 roku wzrosną już do 216 mld dolarów. Ta skala wydatków sprawia, że rynek cloud computingu jest dziś w gronie najdynamiczniej rosnących obszarów biznesowych.

Estoński startup prezentuje biurową centralę telefoniczną do samodzielnej obsługi

Dzięki SmartTelPlus, użytkownik może sam skonfigurować biurowy system telefoniczny w ciągu 15 minut. W tym czasie uda się podłączyć numer, stworzyć wewnętrzne numery dla pracowników, utworzyć reguły przetwarzania połączeń przychodzących, pocztę głosową czy menu IVR.

Pracownicy tracą dziennie ok. 25 minut na poszukiwanie ważnych dokumentów

Badania ICM przeprowadzone na grupie 3800 managerów z 24 krajów pokazują, że pracownik europejskiej firmy potrzebuje dziennie średnio od 25 do 30 minut na poszukiwanie istotnych dokumentów firmowych, co daje aż 90 godzin rocznie na jednego pracownika. Tych strat da się uniknąć.

Czym charakteryzuje się inteligentne biuro?

Miejsce do pracy pełne zaawansowanej techniki? Tylko wówczas, gdy można stworzyć warunki do wydajniejszego działania. I przy okazji zaoszczędzić na kosztach prowadzenia biura.

Sztuczna inteligencja dla HR-owca

Chmura, mobilność i analityka biznesowa zamiast intuicyjnego zarządzania ludźmi – tą drogą podążają nowocześni kadrowcy.